3月31日，蒲白建新煤化在该公司多功能厅开展了为期一天的礼仪培训，参加培训的人员有公司礼仪队、餐厅及办公室服务人员、司机等。大家穿着整齐、期待又兴奋地等待即将开始的培训。综合办公室非常重视此次培训，在授课开始前，综合办公室给大家提振士气：“建新煤化公司作为国家一级标准化生产矿井，从安全生产、煤炭销售，到礼仪接待、微笑服务，每个方面都必须表现出建新人的标准化、专业化、精细化。希望大家认真听讲，做好笔记，将所学知识应用到日常的工作生活中，让文明礼仪成为建新的门面担当。” 疫情当前，为了减少不必要的接触，综合办公室抽调业务骨干担任本期培训主讲人，通过听网课、查资料、视频请教老师的办法学习专业的礼仪知识，并结合公司实际，用理论阐述、ppt展示、视频教学相结合方法，为大家上了生动且有意义的一课。
本次培训的范围有：职场礼仪、办公室礼仪、会议礼仪、电话礼仪、介绍礼仪、着装礼仪、配饰礼仪、仪容礼仪、举止礼仪、沟通礼仪、就餐礼仪、日常交往礼仪等。本着尊重体谅、男女平等的礼仪原则，将职场人内在与外在两种影响个人形象气质的主要因素，进行专业的塑造与提升。
课间培训老师时而慷慨激昂、时而轻声细语，时而幽默互动，时而突击提问，可却没有问题能难倒大家，王姐笑着说：“看来大家对礼仪知识的掌握还是较为全面的，既然理论考不倒大家，我就在行为举止上考考你们吧！”于是大家两组队互相纠错，对微笑、站姿、坐姿、蹲姿、握手等常用礼仪进行考核，这可没有回答问题那么简单了，大家纷纷在说：“我们要学习的还有很多，只懂得表达是不行的，必须要理论实践相结合，才能把礼仪队打造的更加专业。”培训接近尾声，大家跟着视频一起学习了礼仪操，虽然是初次学习，但每个人的脸上写满了自信、认真，在提升自己、欢声笑语中结束了一天的学习。
现如今的日常生活中，礼仪无处不在，与同事朋友间的一个微笑、一声您好、一句谢谢，一个善意的眼神，都散发着文明、和谐的美。可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。建新礼仪的小姐姐们，平时都在不同的部门有各自的工作，礼仪使我们变的团结，文明让我们共同进步，从微小到必需，我们一直在努力，用更专业的接待和更文明的礼仪影响身边的每一个人，提升自我，增辉建新。
（蒲白建新煤化 王奕 郭静）