国能集团运销公司“3+2”工作法助推精准计量上台阶

2019/3/8 21:13:44 人评论 分类:行业动态

    衡称工作是运销公司最基层的工作,岗位平凡却充满挑战,其中包含着环境最为艰苦、劳动强度等级较高、责任重大的特点。要想成为一名优秀的计量员,必须具备一定的专业素质,才能把好销售关口,控制销售损益,为运销公司做出贡献,为户提供好服务。为了让广大计量工作者更好地掌握精准计量技巧,笔者通过一段时间对梅花井营业室班组工作的观察和研究,总结提炼出精准计量必备的“3+2”工作方法,助推进一步提升运销公司计量工作。 

    计量员在工作中面临一组又一组接连不断的数据,工作中稍有疏忽,都会使整个空重车过磅环节出现罅隙,影响较轻者降低整个计量工作效率,增加相关工作人员负担,影响较重者造成运销公司重大经济损失,打击广大员工的工作积极性。“3”指计量员工作时需要具备细心、耐心、责任心,这是计量员高效保质完成工作的基础。 

    只有具备了细心、耐心、责任心的计量员才能“审大小而图之,酌缓急而布之;连上下而通之,衡内外而施之”,为运销公司做出贡献。 

    首先要细心。法国有句谚语“细心观察是为了理解,透彻理解是为了行动”,计量员的细心是工作的前提。计量员每天最主要的工作是进行空重车过磅,所以要面临各种数据的记录。在具体工作中要注意车辆的车牌号、挂牌号与行驶证上的号码是否统一;在电脑中录入的车辆信息与现实中是否一致;录入的提煤单号码是否准确;录入的司机联系电话是否有效等一系列数据记录问题。同时还要细心观察车辆是否按照要求停放在磅秤上的指定位置上,细心操作POS机收取煤款等这些实际操作都离不开计量员的细心。在梅花井工作的计量员,按照胡晓荣班长的要求,总是将细心放在工作要求的第一位,这样既提高了工作效率,也保证了工作质量。

    其次是耐心。由于煤炭运输的特殊性,一般每天都会有一两百辆汽车要通过磅秤。为了避免工作中出现不可弥补的过失,车辆在过磅环节需要仔细检查,录入正确信息,车辆过磅的速度因此减慢。此时磅秤前排队的车辆源源不断增加,磅秤房中的计量员任务量增大,面临压力加大。计量员此时更需要耐心面对。“临大事而不乱,临利害之际不失故常”是计量员的面对这一情况的具体要求。在梅花井磅房中,每天过磅的车辆尤其多,更加磨炼着计量员的工作耐心。个别司机等不了,焦急烦躁而表现出不好的态度时,胡晓荣班长也一直要求计量员耐心工作,礼貌解释,以保证梅花井过磅计量工作的顺利完成。 

    第三是要有责任心。“人不患位之不尊,而患德之不崇”。计量员把守着煤炭销售的第一关,是守护国家利益的马前卒,具备着高尚的情操与道德修养。要做到对国家负责,守护好国有资产;要做到对公司负责,减少损失降低成本;要做到对自己负责,实现人生价值。在在工作岗位中加强责任意识,遵纪守法,严格执行公司章程,守好运销第一关。正是这样的责任意识,才能让计量员在岗位中绽放光彩。 

    “2”是指精准计量还应该具备安全意识和服务意识,这是完成计量工作的保证。 

    安全意识。计量员在工作中要做到“安而不忘危,存而不忘亡”,时刻保证自己有安全意识。在工作中,计量员要让司机在磅秤上熄火停车,如有需要出来查看磅秤,一定要确认车辆彻底停稳后方可上前。磅房中电器设备较多,要注意用电用水安全,做到安全无小事。 

    服务意识。计量员处在销售工作的最前沿,为了保证销售工作的顺利开展,必须让自己做好服务工作,才能有效与广大司机进行沟通,双方有效合作,可以进一步提高工作效率。了解司机的难处,在符合法律法规,公司章程的前提下,解决司机过磅过程中遇到的困难,“去司机之患,如除腹心之疾”。计量员的服务意识,可以化解双方的矛盾,有效的沟通加强双方合作,更好的完成销售计量工作。 计量员在工作中的服务意识,本质上是“利公司之事,丝发必兴;厉公司之事,毫末必去”。这样才更好的完成工作任务,创造工作价值。 

    “3+2”工作方法是保证工作效率,提升工作质量的指导方法。计量员处在煤炭交易工作的最前沿,把守着煤炭销售的重要关口,岗位职责重大,很好地运用“3+2”工作法,可以进一步提升计量工作水平,使运销公司的经营机制更显活力。(通讯员 杨泽林) 

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