今年以来，陈家山煤矿不断加大信访维稳工作力度，通过加强教育引导，排查苗头隐患，畅通沟通渠道，强化重点稳控，确保信访稳定工作不出问题，为矿区和谐稳定营造了良好的氛围。
加强教育引导。该矿各单位以职工宣传教育引导为手段，以解决职工的实际问题为出发点和落脚点，将信访教育进区队、进班组、进家庭，积极利用职工学习会时间对信访有关方面的知识进行宣传教育，全力做好职工队伍思想稳定情况的教育引导。
排查苗头隐患。该矿对重点、关键、突出的问题，深入职工进行摸、排、查，及时调查了解各种不稳定因素和纠纷苗头，全面摸排各种不稳定因素，加强动态掌握。同时，进一步完善信访工作制度，落实信访稳定信息的上报和职工队伍稳定情况的排查工作。
畅通信访渠道。该矿认真收集职工群众的意见和建议，严格落实信访值班、接待制度，畅通监督电话、信箱，及时掌握各类信访苗头，认真做好信息收集、反馈及上报工作，及时采取应对措施，实现各类矛盾和不稳定因素的早发现、早控制，全面掌握信访稳定动态。
强化重点稳控。该矿不断加强重点人员的稳控工作，了解其工作状况、家庭和生活中存在具体问题，积极疏导教育，稳定此类人员情绪，及时妥善地解决所反映的问题，帮助解决实际问题。
(燕宏斌 段万裕)