精打细算，每一分钱都花在刀刃上
龙华众美物业公司全面树立“过紧日子”思想，让精细化管理渗透到经营各个环节。创新建立“月度盘点分析+动态申报+库存调配”闭环管理体系，在保洁、餐饮、工程等领域严格执行物资定额领用和以旧换新制度，上半年材料成本同比下降5%。
“我们的芹菜叶拌小菜、芹菜麦饭还挺受欢迎的。”厨师长穆勇自豪地介绍。餐饮部巧妙开发“边角料创意菜谱”，将节约的成本转化为服务升级的新动力。智能清洁设备的引进和菜品质量的提升，让职工真切感受到“好日子”的实惠。
保洁部门每周制定详细的消耗品领用计划，从源头控制浪费。工程维修团队坚持选用高性价比材料，加强设备预防性维护，显著延长了设备使用寿命。这种全员参与的精细化管理，让降本增效落到实处。
用心服务，打造有温度的生活体验
龙华众美物业公司率先实现从“管理”到“服务”的理念转变，构建起以职工为中心的物业服务体系。依托数字化平台，98%的报修实现微信、钉钉等线上办理，平均响应时间缩短至10分钟以内，问题解决率达到100%。
“下午会议是否需要笔记本电脑、激光笔、桌签等？”会服人员总是提前与会议部门沟通需求。会服团队坚持“想在先、做在前”，从会场布置到服务流程都精益求精。
餐饮服务同样体现着用心，定期收集职工意见，动态调整菜品口味和价格，上半年累计6次调整菜价，创新菜品60余种。每周开展的“服务技能提升”培训，持续提升餐饮、客房、会议等人员的专业素养。这种以心换心的服务，让职工感受到家的温暖。
品牌创新，开启品质生活新篇章
公司以市场化思维拓展服务价值，精心打造特色服务品牌。7月份成功引进“胖东来”22类优质商品，通过源头直采，价格低于市场10%，让职工不出矿区就能买到心仪商品。目前，胖东来商品日销售额达1200元。
“不去胖东来，也能买到胖东来的商品了”——众美超市群里的这条消息引发职工热烈反响。龙华公寓餐厅充分发挥集团产业链优势，精选振疆公司和龙华生态农业公司的优质食材，打造“从田间到餐桌”的健康饮食新体验。
站在新起点，龙华众美物业公司将继续深化“四种经营理念”，沿着“精益服务、品牌塑造、高质量发展”的道路坚定前行，通过持续创新和品质升级，为公司职工营造更具获得感、幸福感的温馨家园！（刘耀靖）