为进一步提升物业服务品质，优化居民生活环境，近一年来，鸭口管理中心采取了一系列有力措施，推动物业服务向专业化、精细化方向发展。
强化服务意识，提升专业素质。该中心高度重视物业管理人员队伍建设，通过加强内部培训和向铜煤绣园等兄弟单位的学习，不断提升物业团队的专业素质和服务意识，确保每位物业人都能熟练掌握业务技能，以更加专业、高效的态度服务广大业主。
完善硬件设施，保障居住安全。为确保小区公共设施和设备的完好运行，该中心加大了对硬件设施的投入和维护力度。不但配合安装了电动车充电桩、共享晾衣架、共享休闲座椅、健身器材等利民设施，还定期对小区内的消防、监控、休闲设施等进行全面检查和维护，提升小区的整体居住环境品质。
畅通沟通渠道，及时响应业主需求。为更好地了解辖区住户需求，及时响应住户反馈，该中心建立了多渠道、全方位的沟通机制。包括建立辖区住户微信群、设立意见箱等，确保辖区住户的声音能及时传达至物业团队。同时，针对住户的诉求和建议，该中心建立了快速响应机制，确保问题能够得到及时解决。
实施品质提升专项行动。为进一步推动物业服务品质的提升，该中心持续开展精细化管理，特别是环境卫生采取了全员片区化管理，划分责任区域，避免死角存在；绿化养护，针对不同季节制定不同养护计划，有效提高绿化养护治理；安全监控，引入智能监控系统，实现24小时全方位监控。通过一系列措施的执行，确保了辖区环境整洁有序、安全舒适。
未来，该中心将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念，不断创新服务模式、优化服务流程、提升服务质量为广大住户创造更加美好、舒适的生活环境。(方亚妮)