为进一步巩固物业组团服务品质提升,近日,铜川华远供应中心严格落实“纪检+”监督机制,常态化开展物业管理领域专项监督检查,为小区住户积极营造一个安全、整洁、和谐的居住环境。
活动中,该中心纪检工作人员紧盯物业服务管理重点领域和住户群众反映诉求处理回访等关键环节实施专项监督,对物业服务管理存在的问题短板和服务标准改进情况进行“回头看”,及时查漏补缺,再次整改,切实提升物业服务水平。
下一步,该中心将持续聚焦物业管理领域住户群众“急难愁盼”问题,扎实推进队伍作风纪律建设,坚持从言行举止、点滴细节抓起,在服务方式、服务态度、制度落实等方面加强物业服务组团班组窗口形象建设,更好地发挥“物业+纪检”监督管理作用,通过不断优化服务提升工作效能,快速、高效解决住户群众反馈问题和服务诉求,不断增强小区住户群众获得感、幸福感和安全感。
(本网通讯员:任曼 刘欣)