陕煤澄合矿业实业公司:以“三聚焦”解决群众烦心事

2023/11/15 20:15:53 人评论 分类:企业镜像

   今年以来,陕煤澄合矿业实业公司加强老旧小区“党建+”建设,以党建“小单元”推动社区治理“大提升”,激活小区党组织神经末梢,构建矿区后勤服务保障高质量发展长效机制,有效打通了党组织联系服务群众“最后一米”。


   聚焦党建融合,优化品牌服务。积极创建“党建红色社区”,制定了《党建示范点创建方案》和《优化服务提质增效工作方案》,将党建护航纳入党支部“一支一品”品牌服务提质增效的重要内容,明确了“一支一品”管理服务新模式、明确工作任务,压实责任部门,通过党员示范、党务公开、党建活动等方式,推动社区服务与党建工作深度融合,坚持问题导向,明确“党建红色社区”服务核心,积极开展党员公开承诺践诺活动,在重点区域、重要工作、关键岗位中激发党员活力,强化党员责任意识,凸显党员队伍的凝聚力,通过建立小区党员志愿者服务队伍、为小区提供“点对点”式服务,切实发挥了党员在联系群众、提升服务质量中的示范引领作用;深入开展党支部对标交流研讨活动,互学互鉴,通过选派业务骨干前往兄弟单位参观培训学习,进一步拓宽工作思路,为创新服务新模式,优化、提升服务品质打下了坚实基础。


   聚焦网格管理,打造平安社区。推行“党支部+网格”管理模式,实现基层治理“阵地”设在楼栋、布在单元,形成“社区有网、网中有格、格中有人、人负其责”管理机制。聚焦居民需求和治理痛点难点,在辖区通过多方协调组建“党员+”服务队,发挥党员先锋示范作用,协调邻里纠纷、采集民心民意、收集反馈信息,有效破解了辖区电动车充电难、消防通道堵塞、高空抛物等管理难题。常态化开展环境卫生整治、垃圾清运卫生清洁等工作,有效改善了小区居住环境。积极组建“访民问暖”、安全宣传、便民医药服务、夜间巡逻等多支志愿服务队,为居民家属提供优质、高效的便民服务,显著提升了居民家属的安全感、归属感、幸福感。


   聚焦民生实事,解决小区难题。聚焦辖区老旧小区普遍存在基础设施较差、年久失修、墙皮掉落等难题,加强“四项督查机制”以小区管理反馈问题为着力点,优化窗口服务,以增进民生福祉,提高居民家属生活品质为目标,察民情、听民意,统筹谋划推进老旧小区改造的同时化解群众反映最多、最棘手的问题。为辖区安装电动车充电桩、汽车充电桩、开通西荷小区西大门道路,解决道路拥堵难题,不断以批量民生实事赋能小区治理,让老旧小区改造“改”出居民幸福感。


   “小区里的垃圾清理的更及时了,停车棚的充电桩也装上了,像我们业主有什么问题在居民群里反映的时候,小区管理员可以及时地给你回应。”阳光小区的居民王娜说。(樊莎莎)

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