这天是11月12日，星期天，一大早管理中心就接到了小区报修电话，说南苑小区5号楼3、4单元和综合楼暖气不热，需要维修。维修工姬师傅和其他工作人员背着工具包紧急赶往了维修地点。在经过仔细进行检查后，发现是住户装修时把室内和总阀门关闭导致暖气不热。
临近下午，又接到河东值班室报修电话，老九号楼5单元暖气整体不热，经过从二楼到七楼的逐步检查，发现检查井回水排气阀门不排气。经过管理中心维修工人紧急维修后，排气、排水恢复正常，暖气温度也恢复正常。受到了住户对物业服务工作的认可。(曹胜亮)