面对目前复杂多变的煤炭市场形势，陕北矿业张家峁矿业公司销售中心坚持“宁发一吨优质煤，不售万吨劣质炭”的营销理念，应“市”而动，闻“赢”起舞，以“望闻问切”把脉煤质全过程管理，内强煤质，外竖品牌，通过优质的产品赢得客户的信赖和良好的销售市场。
把好“望”字关。该中心坚持生产源头管控，认真履行煤炭质量的定点监督和巡回检查职能，检查并发现井下生产作业现场的地质构造情况，发现质量问题及时整改。加强综采工作面顶板管理，杜绝顶板漏冒现象，严禁割顶、破底，严格控制生产用水进入煤炭运输系统，防止水分超标，严禁任何情况下矸石、劣质煤、杂物等混入原煤系统。完善煤质在线检测监控设施，提高煤质监测监控水平和效率，实现煤质动态监管，确保井下工作面煤质稳定。
把好“闻”字关。该中心不断加强化验员培训和化验操作流程管控，切实提高化验质量。以中医“闻”之手段感知煤质化验时设备的温度，通过对化验设备温度的简单判断，及时采取对煤样加温或降温等应对措施，保证化验检测数据的准确性，提高化验结果的权威性，为各生产环节提供可靠依据。
把好“问”字关。该中心建立了销售中心公众平台和煤质信息反馈群，加强客户沟通协调，通过客户反馈回来的信息，有针对性的加强煤质管控，确保产品质量。
把好“切”字关。该中心加强煤炭生产一线采样、制样管理，制样、化验时，坚持做到用手捻、用设备测量等动手方式了解煤炭产品的质量，于细微之处、点滴之差呵护和打造张家峁优质煤炭品牌和优质化工用煤产品，赢得客户的好评、市场的青睐。
该公司张家峁商标被陕西省工商局认定为陕西省著名商标，公司5-2混煤产品被陕西省人民政府确定为陕西省名牌产品。该公司依靠生产的优质煤炭和良好的信誉，受到周边各大热电厂、化工厂以及陕西省内、山西省、河南省多家用煤企业的信赖。销售中心积极与各用户进行沟通，以“你用煤，我用心”的优质服务态度掌握用户需求，准确定位，实行定制化销售，为用户提供优质煤炭的基础上提供更加优质的服务。(王慧)