“叔叔，我们是社区工作人员，给您使用手机APP完成一下居民养老保险的认证，您就不用再麻烦孩子往社区跑了。”5月30日上午，70岁瘫痪在床的王叔叔在社区工作人员的帮助下，一分钟完成了2018年居民养老保险领取人员资格认证。社区手机APP资格认证工作全面展开。
据了解，为方便居民，省去退休人员每年来回跑腿的麻烦，近日，社区正在公众群大力推进线上自助认证，人事科在该社区公众群公布了养老认证软件，工作人员提醒退休人员微信公众群扫描陕西养老保险微信公众号，安装对应客户端即可认证。该手机APP认证只需企业退休人员在APP中输入本人身份证号码、将面部放入采集框并按提示完成动作，提交信息三步，即可足不出户完成认证。完成全部认证后，系统会提示“认证通过”，每个APP可操作20人。
社区考虑一些年纪偏大的退休人员不会操作，人社科派专人深入各小区客服，为退休人员手把手进行操作，退休人员在工作人员的指点下不到一分钟完成了认证。该区还印制了宣传册，明确说明了认证范围、认证时间，并重点将APP下载使用流程进行了详细图解说明。
退休人员都声称此项举措方便有效，让大家足不出户通过手机APP扫脸拍照即可完成资格认证，尤其是对社区异地退休人员实现了零跑腿，又减轻了经办人员的工作量，降低了业务经办风险。 （马南社区 尚艳）