今年以来，铜川华远实业王石凹分公司以抓源头预防、抓制度落实、抓矛盾化解为“抓手”，坚持依法依规、按政策办事，进一步做实做细信访稳定工作，为矿区职工家属营造和谐稳定的生活工作环境。
强化源头预防和政策宣传。该分公司严抓形势任务宣传教育，采取多种形式向职工家属宣传当前企业转型发展的艰巨任务、“三供一业”分离移交相关政策、《信访条例》等相关内容，增强职工的法律意识和政策观念。同时坚持党务司务公开，维护职工群众知情权、参与权和监督权，从源头上减少信访问题的发生。
落实领导接访下访和包案。该分公司按照“重心下移、关口前移”的原则，建立健全领导信访接待日制度，对一般性的矛盾纠纷，由分管领导包案调处化解；对群众反映涉及面广、社会关注度高的问题，由分公司党政主要领导包案处理；对闹访、缠访户，组织专人入户进行调处化解，确保矿区和谐稳定。
加大矛盾纠纷排查和化解。该分公司加大信访维稳信息排查的力度和频度，信访办坚持每周对矿区的不稳定因素进行排查，对排查出来的问题，及时召开相关会议，集中研判，明确责任单位和责任人，制定解决方案，将不稳定因素消灭在萌芽状态。(刘晓艳)